■ 교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품에 하자가 있거나 불량인 경우(변질, 불량, 파손 등) 교환 및 반품이 가능합니다.

- 제품 수령 후 2일 이내 고객센터, 1:1 문의, 만나몰 카카오톡으로 접수하시면 됩니다.

- 모니터 해상도 차이, 다소 색상이나 이미지가 차이가 있을 수 있으며 이로 인해 반품 및 교환은 제한 될 수 있습니다.

- 일반 상품의 경우 고객 변심에 의한 교환/반품의 경우 택배비(왕복 택배비)는 고객님 부담입니다.

■ 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 신선도가 중요한 과일, 냉동, 냉장상품의 경우 배송완료 기준으로 2일이 지난 후 경우

- 불확실한 배송정보(주소, 연락처)로 인해 반송, 미배송, 오배송 경우

- 상품을 개봉하거나 섭취하거나 고객부주의로 상품가치가 감소한 경우

- 판매자와 협의없이 임의로 폐기, 반송 할 경우